极兔签署快递行业首份全网平台算法和劳动规则协议
时间：2025-07-27
极兔签署快递行业首份全网平台算法和劳动规则协议
7 月 17 日消息，2025 年度极兔速递有限公司（全网）平台算法与劳动规则协商会议于 7 月 16 日在上海青浦区召开。
本次会议着重讨论了快递平台的算法和劳动规则问题，并贯彻了“平等协商、共谋发展、共享成果”的原则。在前期的深度沟通后，各方共同签署了正式协议，在多方见证下达成一致意见并签署协议。这是全国范围内首次签订覆盖全网的平台算法与劳动规则协议。极兔速递在全国各省区的直营和加盟网点共计超过名从业人员将从中受益。
在最近举行的大会上，平台方详细阐述了他们致力于保障劳动者权益及优化算法规则的工作策略和实施措施。针对快递员的诸多关切，包括收入稳定、权益保护、劳动条件改善、关怀关爱服务提升以及协商协调机制完善等问题，与会代表进行了深入交流。
通过广泛讨论，双方终于在平台算法及劳动规则方面达成了共识。为了确保公平与透明，协议将在全体代表面前正式签字，旨在保护员工权益并优化工作效率。
协议强调，平台将构建全面的快递员培训体系，拓宽职业发展与晋升途径。总部会定期组织新人、网点以及技能竞赛的培训，并评选全国“五星收派员”，激励全网快递员提升业务能力。在网点层面，采用“理论 + 跟岗 + 实操”的培训模式，推行“传帮带”制度，确保每位快递员都能熟练掌握职业技能。
协议强调，平台将设立欠薪保障机制和薪资发放保障机制，通过约谈、政策引导以及优化替换等方式，敦促加盟商按时足额支付工资。此外，平台还接入了外部支付系统，确保派费直接支付至快递员账户，并保证每单派费不低于加盟单均派件收入的。
在快递员的权益保障方面，新的协议加强了平台对诉求表达和申诉处理机制的支持。工会将发挥关键作用，确保快递员的意见得到妥善处理。为了方便快递员提交申诉和建议，他们可以使用专属App便捷地提交这些事项。与此同时，平台将建立算法与劳动规则的民主公示机制。在应用程序等显著位置，将明确派费计算规则，并在任何算法或劳动规则调整前征求快递员的意见。这些措施旨在确保快递员的权利得到更好保护和支持，提高他们的工作体验和满意度。
值得一提的是，协议具有法律效力，适用于平台、加盟商及快递员三方。
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